NEUE WEGE ZUR MENSCHENKENNTNIS
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Vertrieb-Spezial mit SERA@
im Handel und der Dienstleistung

Im Vertrieb und im Handel begegnen wir sehr vielen Menschen. Je nach Berufserfahrung haben wir auch schon ein ganz gutes Gefühl für den Menschen. Jeder von uns hat Lieblingskunden und auch welche, mit denen er einfach nicht warm wird. Woran was liegt das? Wie reagieren oder agieren wir zielgenauer? Wir analysieren mit Hilfe des SERA®-Prinzips die charakterlichen Anlagen. Stimmen die Aussagen mit der Körpersprache überein? Vertiefen Sie Ihre Fähigkeit zur Menschenkenntnis. So können Sie Ihre Kunden schon beim ersten Eindruck richtig einschätzen.



Zielgruppe:
Mitarbeiter/innen aus dem Bereich Verkauf,
Marketing und Vertrieb

Inhalte:
  • Was bedeutet SERA®
  • Charaktere und Eigenschaften anhand von physiognomischen Merkmalen beim direkten Gegenüber erkennen.
  • Die 7 Basisemotionen sehen und deuten
  • Konsumtypen und Ihre Verhaltensweisen
Profit:
  • Effizientere Verkaufsgespräche
  • Bessere Einschätzung
  • gezieltere Verhandlung und
    Beratung
  • weniger Missverständnisse
  • Optimierte Verhandlungstechnik


Dauer:
2 Tage
Invest: 1.450,-€ zzgl. MwSt., p.P.


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Firmeninterne/-spezifische Schulungen zu diesem Thema bieten wir natürlich auch an. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.